Weryfikacja konta

Zweryfikuj konto w Hiddenjack Casino i odbierz swoje pieniądze

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy; weryfikacja trwa do 42 godzin.

Rozpocznij weryfikację konta

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/988/2005 — pełna regulacja od 2005

Czytasz przed wysłaniem dokumentów

Sprawdź, jak wygląda u nas weryfikacja

Sprawdzamy tożsamość według stałej procedury opisanej w naszej polityce zgodnej z wymogami Malta Gaming Authority.

Kto sprawdza

Hiddenjack Casino Ltd.

Pod jaką licencją

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/988/2005

Ile to trwa

Do 42 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i wątpliwości

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Mniej poprawek

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby Twoje zgłoszenie przeszło bez dodatkowej korespondencji.

Czeka Cię sekcja dokumentów

W panelu gracza otwórz sekcję z dokumentami i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze oznaczone jako oczekujące. Nie wysyłaj plików z innych miejsc serwisu, bo nie trafią do weryfikacji.

Zrób zdjęcie bez odblasków

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, doświetl go równo i upewnij się, że wszystkie cztery narożniki oraz dane są czytelne.

Przed zrzutem, po zrzucie

Dołącz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli z niego wpłacasz, oraz potwierdzenie adresu zamieszkania. Zrzut musi pokazywać nazwę portfela i pełny numer konta widoczny w całości.

Zyskujesz jasną decyzję

Po wysłaniu czekaj spokojnie na wynik, który otrzymasz najpóźniej w ciągu 42 godzin. Do tego czasu nie twórz drugiego konta ani nie wysyłaj tych samych plików ponownie.

Bez odrzuconych skanów

Zobacz, co dokładnie sprawdzamy w dokumentach

Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy zwykłe zdjęcie z telefonu wystarczy, więc pokazujemy wymagania wprost.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co ma być widoczneWszystkie narożniki, dane i numer dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co ma być widoczneTwoje imię, nazwisko, adres i data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaŹródło Twoich wpłat

Co ma być widoczneNazwa portfela i pełny numer konta

Cztery momenty kontroli

Kiedy poprosimy Cię o dokumenty?

W Hiddenjack Casino moment sprawdzenia zależy od zdarzenia na koncie, nie od kaprysu.

Przygotuj dokument przy dużej kwocie

Kwota znacznie odbiegająca od Twoich zwykłych wpłat lub wypłat wymaga potwierdzenia tożsamości, bo licencja nakazuje nam wiedzieć, kto porusza takimi środkami. Prosimy wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Wniosek o wyższy limit wpłat

Podniesienie limitu wpłat zwiększa Twoje zaangażowanie finansowe, więc licencja wymaga od nas sprawdzenia, czy konto należy do Ciebie. Potrzebny będzie ważny dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Inne dane na koncie niż w dokumencie

Gdy imię, nazwisko lub adres na koncie różnią się od dokumentu, nie możemy potwierdzić, że konto jest Twoje. Prosimy o dokument z aktualnymi danymi, żeby usunąć rozbieżność.

Pierwsza wypłata na Twoim koncie

Pierwsza wypłata to moment, w którym środki opuszczają kasyno, dlatego licencja wymaga weryfikacji najpóźniej tutaj. Prosimy o komplet dokumentów i zrzut z portfela, jeśli z niego korzystasz. Konto weryfikujemy zwykle w 42 godziny.

Sprawdzenie źródła środków bez oskarżeń

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/988/2005, zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków w ramach walki z praniem pieniędzy. Robimy to rutynowo wobec wielu graczy, więc prośba o papiery nie jest oskarżeniem Ciebie o cokolwiek.

Przy sprawdzeniu źródła środków wystarczy zwykle jeden lub dwa z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT albo rozliczenie roczne
faktura sprzedaży lub akt notarialny
potwierdzenie wypłaty dywidendy

Popraw dokument i zamknij sprawę

Stary dokument, nowa próba. Dowód osobisty lub paszport po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc nie możemy go przyjąć. Zrób zdjęcie nowego dokumentu Sprawdź datę ważności przed wysłaniem

Zyskujesz zgodne dane w profilu. Jeżeli imię, nazwisko lub adres w dokumentach różnią się od danych w profilu, weryfikacja nie może się zamknąć. Zgłoś zmianę danych do supportu Wyślij dokument z aktualnym adresem

Dlaczego plik wygląda na zmieniony? Przycięty kadr lub ślady edycji budzą wątpliwość co do autentyczności pliku, dlatego taki dokument odrzucamy. Wyślij oryginalne zdjęcie bez przycinania Sfotografuj cały dokument na płaskim tle

Przy wypłacie

Wiesz już, czego wymagać od kontroli konta

Te odpowiedzi domykają najczęstsze wątpliwości graczy z Polski wokół sprawdzenia tożsamości.

Kiedy sprawdzenie konta staje się obowiązkowe?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo wymaga tego licencja. Hiddenjack Casino może jednak poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie.

Czy będę musiał kiedyś ponownie przesłać te same papiery?+

Nie, o ile nic się w nich nie zmieniło i nie wygasły. Gdy dowód straci ważność albo zmienisz nazwisko, potrzebny będzie aktualny dokument, żeby dane w profilu pozostały zgodne.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Wyślij dokument wystawiony już na nowe nazwisko, na przykład paszport lub dowód osobisty. Dzięki temu dane w profilu i na dokumencie się zgadzają, a sprawdzenie kończy się bez dodatkowych pytań.

Czy moje dokumenty są bezpieczne po przesłaniu?+

Tak, pliki trafiają przez połączenie chronione TLS 1.3 i widzi je tylko zespół weryfikacji. Dodatkowo systemy oceniają QUINEL oraz GLI, a sprawy danych prowadzi adres [email protected].

Pod jakim regulatorem działa Hiddenjack Casino i jaka to licencja?+

Operatorem jest Hiddenjack Casino Ltd. z Malty, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority. Licencja nosi numer MGA/B2C/988/2005, więc wymóg sprawdzenia tożsamości wynika z jej warunków.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, wystarczy zdjęcie zrobione aparatem w telefonie, ostre i bez odblasków. Zadbaj, by wszystkie cztery rogi dokumentu były widoczne, a tekst czytelny bez powiększania.